Última atualização: 7 de outubro de 2026.
A ABX Automação Industrial utiliza as informações fornecidas neste site para atender solicitações, conversar sobre projetos e administrar o acesso de usuários autorizados. Esta página explica o funcionamento atual desses canais e como você pode exercer seus direitos sobre seus dados pessoais.
1. Quais informações recebemos
No formulário de contato, solicitamos nome, e-mail, empresa, telefone ou WhatsApp, assunto e mensagem. Na área do cliente, o WordPress utiliza os dados da conta, como nome, e-mail e informações de autenticação. A infraestrutura de hospedagem pode registrar informações técnicas de acesso, como endereço IP, data, horário e navegador, para operação e segurança.
Informe somente o necessário para sua solicitação. Evite incluir senhas, documentos pessoais, dados de saúde ou outras informações sensíveis na mensagem.
2. Para que os dados são utilizados
Utilizamos os dados para responder ao contato, compreender a necessidade apresentada, encaminhar a solicitação à equipe responsável, conduzir conversas sobre um possível projeto e manter o acesso autorizado ao portal. Informações técnicas também ajudam a prevenir envios automatizados, limitar abusos e proteger o funcionamento do site.
O tratamento deve observar a finalidade de cada solicitação e a base legal aplicável, como procedimentos preliminares a um contrato solicitados pelo titular, execução contratual, cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos ou interesse legítimo em segurança, respeitados os direitos do titular. Quando uma finalidade depender de consentimento, ele deve ser específico e pode ser revogado. O contato pelo formulário não inscreve você automaticamente em campanhas publicitárias.
3. Como o formulário funciona
As informações preenchidas são registradas em uma lista privada no WordPress, acessível aos administradores responsáveis, para acompanhar o atendimento. A equipe pode registrar a situação da solicitação e anotações internas. O site também tenta enviar um aviso ao endereço interno configurado pela ABX, que não é exibido publicamente. A mensagem permanece registrada no painel mesmo se o aviso por e-mail falhar. Não há lista pública de contatos, inscrição automática em campanhas nem criação automática de conta na área do cliente.
Para limitar abusos, o formulário utiliza um identificador derivado do endereço IP e um contador temporário com validade de uma hora. As mensagens são armazenadas no banco de dados do site e podem existir também no serviço de e-mail e em cópias de segurança, conforme as configurações desses serviços. A exclusão no painel não apaga automaticamente mensagens já recebidas por e-mail ou cópias de segurança.
4. Acesso e serviços envolvidos
O atendimento pode envolver a equipe da ABX responsável pela solicitação e os serviços necessários à operação, como hospedagem do site na HostGator e processamento de e-mail. Dados também podem ser apresentados a autoridades quando houver obrigação legal ou necessidade de exercício de direitos. O acesso deve ser limitado à finalidade do atendimento e da operação do serviço.
5. Cookies e armazenamento no navegador
Cookies são pequenos registros que o navegador guarda para funções como reconhecer uma sessão autenticada. O WordPress utiliza cookies relacionados ao login, à verificação de suporte a cookies e às preferências de usuários conectados. Sua duração depende da sessão e da opção de permanecer conectado.
Algumas funções podem guardar preferências no próprio navegador por meio de armazenamento local, que permanece até ser removido pelo usuário. Na implementação pública verificada nesta atualização, não foram identificadas integrações de Google Analytics ou Pixel da Meta. As visualizações 3D são recursos do próprio site e não exigem um player externo de vídeo.
Você pode excluir cookies e dados locais nas configurações do navegador. Bloquear cookies necessários pode impedir o login ou encerrar uma sessão. Caso sejam incluídas ferramentas de publicidade ou medição com identificadores, esta política e os controles de privacidade deverão ser atualizados conforme suas finalidades e bases legais.
6. Conservação das informações
A conservação depende da finalidade: atendimento em andamento, relacionamento contratual, obrigação legal ou exercício de direitos. Não há um prazo único de exclusão automática configurado para todas as mensagens recebidas. Você pode solicitar informações sobre a conservação de seus dados e pedir a exclusão quando cabível; registros cuja manutenção seja legalmente necessária poderão ser conservados.
7. Seus direitos e como solicitar atendimento
Conforme a LGPD e as condições aplicáveis, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou exclusão, além de revogação de consentimento e portabilidade quando aplicável.
Utilize o formulário de contato da ABX e indique na mensagem “Privacidade — solicitação sobre meus dados”, descrevendo o pedido. Se não representar uma empresa, preencha esse campo com “Pessoa física”. A equipe poderá solicitar a confirmação de sua identidade para evitar que informações sejam fornecidas a outra pessoa. Não envie documentos sensíveis sem orientação específica.
8. Segurança e links externos
O site utiliza HTTPS para a comunicação e controles de autenticação nas áreas restritas. Essas medidas reduzem riscos, mas nenhum ambiente digital é isento de incidentes. Links para outros sites levam a serviços que possuem suas próprias políticas e condições; consulte-as antes de fornecer informações.
9. Atualizações desta política
Esta política deve acompanhar mudanças no formulário, portal e serviços utilizados pela ABX. A data no início da página identifica a última atualização. Para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pela ABX Automação Industrial, utilize o canal de contato indicado acima.
10. Cadastro público e área de conhecimento
O cadastro na área de conhecimento é público e gratuito. Solicitamos nome, e-mail, confirmação do e-mail e telefone ou WhatsApp com DDD; a empresa é opcional. O telefone é utilizado como dado de contato associado à conta, sem inscrição automática em campanhas ou disparos de WhatsApp. Registramos a data da ciência desta política, sua versão e a situação da ativação. A confirmação do e-mail serve para reduzir erros de preenchimento, e não cria um segundo endereço de contato.
Enviamos ao endereço informado um link individual para confirmar o e-mail e definir a senha. O link expira em 24 horas, deixa de funcionar após o uso e é substituído quando um novo link é emitido. A conta permanece pendente até a confirmação. A senha não é enviada por e-mail. As mensagens de ativação, recuperação e segurança são necessárias ao funcionamento da conta; o cadastro não implica inscrição em publicidade.
Contas confirmadas acessam conteúdos definidos como gratuitos. Cursos, mentorias e materiais restritos dependem das permissões atribuídas pela equipe a cada conta ou grupo. O WordPress registra o progresso de aprendizagem e as liberações para apresentar os conteúdos disponíveis e acompanhar a utilização. Esses registros não formam uma lista pública de usuários.
Para proteger o cadastro, utilizamos validação do formulário, controles contra envios automáticos e identificadores derivados de IP e e-mail para limitar tentativas. Contadores e bloqueios são temporários. A hospedagem e o serviço de envio de e-mail processam os dados necessários para operar o site e entregar as mensagens. A aceitação do envio pelo servidor não garante que a mensagem chegue à caixa de entrada.
Não há exclusão automática de todas as contas pendentes ou confirmadas configurada atualmente. Você pode solicitar correção ou exclusão da conta e informações sobre os registros de aprendizagem pelo canal indicado na seção Seus direitos. A equipe analisará os registros necessários para segurança, obrigações legais ou exercício de direitos. Cópias de segurança seguem o ciclo de conservação do serviço de hospedagem.